TRUNK HOMEの「永く、自由に、楽しむための約束」

1. 「建てる時」も「建てた後」も。

人生最大の愉しみを、一生涯の安心で包む。

家を建てることは、ゴールではありません。そこから始まる何十年という暮らしを、不安なく、快適に、思いきり楽しんでいただくこと。

 

『くらしを彩る』こと。

 

それがTRUNK HOMEの使命です。

私たちは、独自の厳しい基準と第三者機関による二重のチェックで、お客様の理想の暮らしを末永く守り続けます。

 

---

 

2. TRUNK HOMEの5大保証

 

---

 

3. 各保証の詳細

 

■ 完成保証

「夢のマイホームが、突然の絶望に変わる」という悲劇をゼロに。

想像してみてください。家の骨組みができあがり、理想の暮らしまであと少しという時、突然工事がストップし、建築会社と連絡が取れなくなる——。 これは決して他人事ではありません。建築途中で会社が倒産した場合、「支払った着工金が戻らない」「工事を引き継ぐ会社が見つからない」「二重ローンに苦しむ」といった、取り返しのつかない悲劇がオーナー様を襲います。

TRUNK HOMEは、そんな不安を一切抱かせることなく、家づくりを純粋に楽しんでいただきたいと考えています。

「若い会社だからこそ」徹底した第三者評価を。 住宅完成保証制度は、希望すればどの工務店でも入れるものではありません。

 

• 3期分の決算書の提出

• 厳しい財務状況の審査

• 健全な経営体制の証明

これらをクリアした会社だけが、お客様にこの保証を提供できます。 設立3年目という若さでこの審査を通過している事実は、TRUNK HOMEが「万が一の事態すら想定内に収める、極めて健全な経営を行っている」という何よりの証拠です。

「もしも」を語ることは、誠実さの証。 私たちは、お客様の大切な資産と夢を、建てる前から最後まで守り抜くことを約束します。

 

■ 構造・防水20年保証

「20年間の約束」を、会社の存続に依存させない本当の安心。

通常、法律で義務付けられている構造・防水の保証期間は10年です。多くの住宅会社が「10年目に有償メンテナンスを受ければ、さらに10年延長」という形式をとる中、TRUNK HOMEは最初からメンテナンス不要で「20年間の初期保証」をお約束しています。これは、私たちの設計・施工品質に対する絶対的な自信の現れです。

 

万が一の時も、第三者機関が100%カバー

お客様が一番不安に思うのは「もし20年の間に、TRUNK HOMEという会社がなくなってしまったら、この保証はどうなるのか？」ということではないでしょうか。

ご安心ください。TRUNK HOMEの20年保証は、第三者機関による保険制度と連携しています。

万が一、弊社が倒産や廃業によって保証を履行できない事態に陥ったとしても、第三者機関が直接、補修費用の支払いや対応を保証します。 「形ある建物」だけでなく、「形のない将来の不安」からも、20年先まで守り抜く体制を整えています。

 

最長60年の長期保証 ―― ライフスタイルに合わせた「賢い延長」

TRUNK HOMEの保証は20年で終わりではありません。20年目以降は、10年ごとの点検と必要なメンテナンスを行うことで、最長60年まで保証を延長することが可能です。

 

自社でリフォーム工事ができるからこそ実現できる「低コストな維持」

一般的な大手メーカーの長期保証には「自社指定の割高なメンテナンス工事を強制される」という、いわば「保証の縛り」が存在することが多々あります。

TRUNK HOMEは、自社でリフォーム工事をおこなっています。

1. 中間マージンのカット：外部業者へ丸投げしないため、大手メーカーより安価に高品質な工事が可能です。

2. 適正価格の診断：本当に必要な工事だけを、自社スタッフが誠実に提案します。

3. 資産価値の維持：建てた時の図面を熟知したスタッフがリフォームを行うため、建物の精度を維持しながらコストを抑えることができます。

比較項目	一般的な「60年保証」	TRUNK HOMEの保証体制
最初の20年間	10年目に有償メンテ必須	メンテナンス不要で保証継続
20年目以降	指定工事が高額になりがち	自社施工により安価に延長可能
延長の仕組み	最初の契約で縛られる	10年ごとに状況を見て選べる
メンテナンス先	選択肢がない	自社リフォーム部門が最適解を提示

 

「将来の自由」と「経済性」を両立させること。

「保証のために高い工事代金を払い続ける」のは、本末転倒です。

20年目までは一切の縛りなく守り抜き、それ以降は自社のリフォーム技術を活かして、どこよりも安く、かつ確実に建物を守り続ける。

「最長60年の安心」を、どこよりも適正な価格で。

それが、お客様のこれからの暮らしを一番に考えるTRUNK HOMEの答えです。

 

■ 地盤保証（20年 / 最大5,000万円）

見えない場所だからこそ、最高クラスの安心を。

不同沈下による建物の損害を20年間、最大5,000万円まで保証します。第三者機関「株式会社ハウスワランティ」による厳正な審査を経て、強固な地盤であることを証明した上で着工いたします。

 

■ シロアリ保証（10年 / エコボロンPRO）

家族の健康を守りながら、家を長持ちさせる。

5年ごとに再施工が必要な一般的な薬剤ではなく、効果が半永久的に持続する高耐久ホウ酸塩「エコボロンPRO」を採用。人体に無害でありながら、大切な住まいをシロアリから守り抜きます。

 

■ 住宅設備延長保証（10年 / 選択制）

「メーカー保証が切れた後」に訪れる、突然の出費を防ぐ。

 

キッチン、お風呂、トイレ、給湯器……。毎日使う住宅設備には、必ず「寿命」があります。 通常、メーカーの保証期間はわずか1〜2年。しかし、実際のリスクは「保証が切れた後の5年〜10年目」に集中します。

「お湯が出ない」「コンロが点かない」「トイレが流れない」 そんな突然のトラブルでも、TRUNK HOMEの設備保証があれば、多額の修理費用に怯える必要はありません。

 

【3つの安心ポイント】

1. 修理代金は「0円」：部品代・出張費・工賃を含め、修理費用は一切かかりません。

2. 何度でも修理可能：保証期間内であれば、修理回数に制限はありません。

3. 24時間365日の受付窓口：水漏れや給湯器の故障など、緊急時も専用ダイヤルでスピーディーに対応します。

【対象となる主な設備】

• 給湯システム（エコキュート・ガス給湯器など）

• システムキッチン（コンロ・食洗機・換気扇など）

• システムバス（浴室乾燥機・追い焚き機能など）

• 温水洗浄便座

• 洗面化粧台

「数万円の修理代を気にして不便を我慢する」そんなストレスをなくし、10年後も変わらぬ快適さを維持していただくための、賢い選択です。

---

 

4. アフターメンテナンス

「顔が見える」スタッフが伺う、住まいの定点観測。

保証は、単なる書類上の約束ではありません。TRUNK HOMEでは、お引渡し後も「本当のお付き合い」が続くよう、1年・2年・5年・10年の節目に定期点検を実施しています。

伺うのは、外部の委託業者ではなく、弊社の家づくりと想いを熟知した自社スタッフ。 「最近、ここが気になるんだけど…」という些細な疑問から、暮らしの変化に伴うご相談まで。私たちは、建てた後も気軽に相談できる、一番身近なパートナーでありたいと考えています。

 

お客様との距離が近いから、どんな「小さな声」も逃しません。

• 「不具合」になる前の、気づきを大切に。 「故障ではないけれど、なんとなく使いにくい」。そんな、マニュアル化された点検では見落とされがちな「暮らしのノイズ」に耳を傾けます。

• 「家の主治医」として迅速に対応。 お客様の家の構造やこだわりを把握しているスタッフが伺うため、状況判断が極めてスピーディー。万が一のトラブル時も、状況を一から説明する手間を省き、的確な処置を行います。

• 「ついでに相談」ができる安心感。 点検のついでに、「棚を増やしたい」「庭の使い勝手を良くしたい」といったリフォームの相談もその場で承ります。自社でリフォーム工事をするTRUNK HOMEだからこそ、将来のメンテナンスを見据えた最適なアドバイスが可能です。

「安心して、家づくりとその後の暮らしを楽しんでもらいたい」

私たちが自社スタッフによる点検にこだわる理由は、この一言に集約されています。住まいの健康を長く見守り、オーナー様がいつまでも笑顔で過ごせる環境を、私たちが責任を持って支え続けます。

よくある質問（FAQ）

―― 保証とメンテナンスの「本当のところ」 ――

Q. 大手ハウスメーカーの「60年保証」と比べて20年は短く感じますが、どちらが良いのでしょうか？

A. 「期間の長さ」よりも「その間の条件」をご確認ください。 多くの60年保証は、10年ごとに高額な指定メンテナンス工事を受けることが継続の条件となっています。いわば「保証を買わされている」状態に近いケースも少なくありません。TRUNK HOMEは、**初期20年間を「無償・縛りなし」**で保証し、その後はお客様が自由にメンテナンス先を選べる体制をとっています。もちろん、延長により最長60年まで守り続けることも可能です。私たちは「縛り」ではなく「信頼」で選ばれる関係を目指しています。

 

Q. もし20年経つ前にTRUNK HOMEがなくなってしまったら、保証はどうなりますか？

A. 万が一の際も、第三者機関が100%保証を履行しますのでご安心ください。 弊社の保証は、第三者機関である「住宅瑕疵担保責任保険」に加入しています。万が一、弊社が倒産・廃業により対応できなくなった場合でも、補修費用は保険会社からオーナー様に直接支払われます。会社と心中するようなリスクをお客様に背負わせることはありません。

 

Q. 「自社スタッフによる点検」と「外部委託の点検」は何が違うのですか？

A. 「家の履歴」を知っているかどうかが決定的に違います。 外部委託の場合、マニュアル通りのチェックに終始しがちですが、弊社のスタッフは「その家がどう建てられたか」という図面と現場の記憶を持っています。そのため、数値に現れないわずかな違和感にも気づくことができます。また、点検のついでに「ここに棚をつけたい」といった暮らしの相談にもその場でお答えできるのが、自社スタッフならではの強みです。

 

Q. 将来のメンテナンス費用を抑えるために、今できることはありますか？

A. TRUNK HOMEの「自社リフォーム部門」を賢く活用してください。 住宅業界では、リフォームを外部へ丸投げして中間マージンを取るのが一般的ですが、弊社は自社でリフォーム工事を行います。これにより、大手メーカーより3〜4割安く高品質なメンテナンスを提供できるケースも珍しくありません。また、建築時から将来の修繕がしやすい設計・建材選びを徹底することで、住み始めてからのトータルコストを最小限に抑えています。

 

Q. 住宅設備保証は、後からでも加入できますか？

A. 申し訳ございませんが、新築時のみのご加入となります。 設備保証は、メーカー保証が切れる5年目以降に真価を発揮します。給湯器やキッチン設備の基板故障などは、一度の修理で数万円かかることが多いため、約8割のオーナー様が「10年間の安心」として選択されています。故障の際に「どこに電話すればいいか迷わない」という窓口一本化のメリットも喜ばれています。

 

Q. シロアリ保証の「エコボロンPRO」は、本当に再施工しなくて大丈夫ですか？

A. はい、ホウ酸塩は揮発しないため、効果が半永久的に持続します。 一般的なシロアリ薬剤は5年で成分が分解されてしまいますが、天然素材のホウ酸を用いたエコボロンは、水に濡れない限り効果が失われません。5年ごとの再施工費用（約15〜20万円）が不要になるため、長期的に見て非常におトクな選択です。また、赤ちゃんやペットがいるご家庭でも安心してお使いいただける安全性が最大の特徴です。

 

 

家づくり相談会